112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ

T.C.
YOZGAT VALİLİĞİ
112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ MÜDÜRLÜĞÜ
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO

VATANDAŞA SUNULAN HİZMETİN ADI

BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA  SÜRESİ

1.

Kamu Düzeni ve Güvenliği, Kişi Sağlığı ve Güvenliği, Toplum Sağlığı, Su Kaynakları ve Sulak Alanlar ile Doğaya Yönelik Ani Tehditler ve Mala Yönelik Zararları İçeren Durumlara İlişkin Her Türlü Çağrıyı Karşılayarak Çağrı Yönlendiriciye Aktarmak;

Vaka Bilgisi;

- Olay Türü

- Olay Yeri ve Bilgileri

- İletişim Bilgileri

25 sn.

(Ortalama)

2.

Çağrı Alıcıların Sistem Üzerinden Göndermiş Olduğu Acil Yardım Taleplerini Diğer Birimlerle Koordinasyon İçerisinde Kendi Kurumunun İmkânlarını Kullanarak Sevk ve Koordine Eden ve Çağrı Merkezinde Kurumunu Temsil için Görevlendirilen Uzman Personeline Aktarmak ve Kaynak Atamak

Vaka Bilgisi;

- Olay Türü

- Olay Yeri ve Bilgileri

- İletişim Bilgileri

60 sn.

(Ortalama)

3.

3071 Sayılı Dilekçe Hakkının Kullanılmasına Dair Kanun Kapsamındaki Muhtelif Konular

Başvuru Dilekçesi

1 - 30 Gün

4.

Bilgi Edinme ve CİMER Aracılığı ile Yapılan Müracaatlar

Başvuru Dilekçesi

    

    1 - 30 Gün

        Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

 

İlk Müracaat Yeri:   İkinci Müracaat Yeri:
İsim :Harun ESİM İsim :Turgay Ergin
Unvan :112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Unvan :Vali Yardımcısı
Adres :Çapanoğlu Mah. 8. Sok. No:29 D:1 Adres :Yozgat Valiliği 
Tel :0 (354) 502 02 24  Tel :0 (354) 212 10 30
E-Mail :yozgat112acm@gmail.com    
 
 
 

Bizi Takip Edin

Karatepe Mahallesi, Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No:57, 66100 Yozgat Merkez/Yozgat
0354 212 1565 - 0354 212 4908 - 0354 212 2203 - 0354 212 2207 - 0354 212 3643 - 0354 212 4337